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FORMAZIONE – SEMINARI – EVENTI

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PIANO DI FORMAZIONE

-AGGIORNAMENTO

-ADDESTRAMENTO DELL’ISTITUTO

COSTUMER SATISFACTION

A conclusione dell’attività formativa svolta, l’Istituto provvede, ormai da diversi anni, alla rilevazione della customer satisfaction al fine di registrare il gradimento per i servizi erogati, come prescritto dal Sistema di Qualità Certificato ISO 9001:2008 adottato ed in linea con la direttive della Funzione Pubblica in materia.
 
Ai  partecipanti  viene così somministrato un Questionario  di  fine  corso (MODULO UTILIZZATO). Il docente responsabile della formazione , attraverso l’analisi dei risultati di tali questionari, elabora i “Risultati questionari fine corso”.

 

 

 

 

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GRADIMENTO

 

 

DELL’ATTIVITA’ FORMATIVA

FORMAZIONE_ CODING

 

 

_FORMAZIONE_AGGIORNAMENTO

RAV_2017_18